Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij THE SOCIETY SHOP.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd. Binnen Nederland en België kun je rekenen op een levertijd van 1 tot 2 werkdagen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het bijgevoegde label om het pakket af te geven bij een PostNL- of DHL-punt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product op onze website vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je twijfelen tussen twee maten, dan adviseren wij om de grootste maat te kiezen voor een optimale pasvorm.
Zijn de producten van THE SOCIETY SHOP duurzaam geproduceerd?
Kwaliteit en ethiek staan bij ons centraal. Wij werken nauw samen met fabrikanten die voldoen aan strenge milieueisen en zorgen voor eerlijke werkomstandigheden in de gehele productieketen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat wij bestellingen direct verwerken in ons magazijn, is het vaak niet mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem bij spoed direct contact op met onze klantenservice.